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I servizi gestiti

 Servizi energeticiServizi idriciServizi ambientali
 Vendita e distribuzione di gas ed energia elettrica. Teleriscaldamento, gestione calore e illuminazione pubblicaServizi idrico integrato (acquedotto civile e industriale, fognatura e depurazione)Raccolta, recupero, trattamento e smaltimento di rifiuti urbani e speciali
ClientiGas: 1,1 milioni
Energia elettrica: 541 mila
Acqua: 1,2 milioni 
Comuni servitiDistribuzione gas: 167
Distribuzione energia elettrica: 24
Teleriscaldamento: 8
Illuminazione pubblica: 59
Gestione calore: 162
Acquedotto: 225
Fognatura e depurazione: 227
Raccolta rifiuti: 187
Cittadini serviti2,5 milioni3,1 milioni2,8 milioni
VolumiGas venduto: 3,5 miliardi di metri cubi
Energia elettrica venduta: 9,5 TWh
Acqua venduta: 252,7 milioni di metri cubiRifiuti raccolti: 1,8 milioni di tonnellate
Rifiuti smaltiti: 4,9 milioni di tonnellate
 
Cittadini e comuni serviti nel territorio
 

* Numero di comuni e di cittadini residenti nei comuni in cui Hera gestisce almeno un servizio energetico (distribuzione di gas, di energia elettrica o teleriscaldamento), idrico (acquedotto, fognatura o depurazione) e ambientale (raccolta differenziata, indifferenziata o spazzamento) e percentuale rispetto al totale dei residenti in provincia o nel territorio di riferimento (al 1/1/2011, fonte Regione Emilia-Romagna).